Wie es zum BetzdorferBürgerBüro kam

Die Verbandsgemeindeverwaltung Betzdorf hat sich die Weiterentwicklung von der Behörde zu einem modernen bürger- und kundenorientierten Dienstleistungsunternehmen zum Ziel gesetzt. Die Bündelung der publikumsintensiven Ressourcen zu einem BürgerBüro ist ein Schritt auf diesem Weg.

52 Stunden in der Woche ist das BetzdorferBürgerBüro geöffnet, auch an Samstagen. Ein motiviertes Team hat sich die Aufgabe gestellt, den Anliegen der Bürgerinnen und Bürger in angenehmer Atmosphäre schnell und zielsicher gerecht zu werden. Wir möchten Ihnen mit kundenorientierten Öffnungszeiten transparent, zuverlässig und umfassend Informationen und Hilfe gewähren.

Damit jedoch noch nicht genug - wir sind noch einen Schritt weiter gegangen. Auf dem Weg zum virtuellen Rathaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mittels einem Bürgerinformationssystem, das Sie auf unsere Hompage www.betzdorf.de unter der Rubrik "Bürgerservice" finden, rund um die Uhr mit uns in Kontakt zu treten. Sie haben hierbei die Möglichkeit, Anfragen an uns zu richten. Diese werden entweder unmittelbar aus dem System heraus oder aber schnellstmöglich per Email beantwortet. Zusätzlich bietet das Bürgerinformationssystem Ihnen den Service, über einen Mailservice automatisch aktuelle Informationen zu von Ihnen ausgewählten Themenbereichen abzurufen.